Você tem dúvidas sobre o melhor canal de vendas para a sua empresa? Para pequenos negócios do varejo, pode parecer confuso decidir onde oferecer os produtos, pois cada plataforma tem características e linguagem próprias. Por esse motivo o assunto do podcast Varejo em Pauta da FCDL é sobre canal de vendas.
Em até três minutos, de modo simples e acessível, a FCDL/SC apresenta informações que visam oferecer alternativas para o empresário associado da CDL melhorar a performance do seu negócio, disseminar boas práticas de varejo e transmitir estímulos para o bom desempenho de suas atividades.
Não basta estar lá, é necessário ser efetivo no atendimento e nas vendas. É indispensável ofertar conveniência no dia a dia do cliente e ajudá-lo a economizar tempo, além de qualificar a interação e segurança do consumidor, para que ele se sinta assistido de ponta a ponta do processo.
Lembre-se que o atendimento pessoal deve estar em sintonia com a prática na web!
Bom atendimento vai muito além da simpatia, passa pelo desenvolvimento de um processo sem atritos para que tudo ocorra de modo satisfatório. Identifique os gargalos e crie soluções inovadoras. Um time bem treinado contorna com naturalidade as dificuldades que possam surgir e faz toda a diferença na satisfação dos clientes.
E não esqueça que toda rede social também é um canal de vendas!
Uma vez identificado o canal ideal para o seu negócio, tire o melhor proveito e resultado da plataforma que você escolher.
Ouça o episódio através do link: https://soundcloud.com/fcdl_sc/e-agora